والنقد نوعان : إما نقد إيجابي وفعال وهو مهم لتقييم أداء الأشخاص ودفع المسيرة إلى الأمام. فالهدف منه هو تقييم موضوعي ومحايد للأفكار والتصرفات دون تغلّب النزعات الشخصيّة أو الاهواء فى التقييم . 

وقد يكون نقدا هداما ومقصود منه قتل الدافعية للإنجاز والتقليل من إمكانات الإنسان والسخرية من قدراته وأفعاله.

وكلمة النّقد باللّغة الإنجليزية Criticism من الكلمة اليونانية Kritikos والتي تعني القدرة على التميز أو الحكم ....

وبما أننا نمارس النّقد ونتعرّض له يوميا فلذا وجب علينا التعرف عن قرب عن أفضل طريقة للنقد وكيفية تقبّله التّقبل الأمثل ....

هناك خطوات كثيرة للنقد البناء أو النقد الايجابى وهى كما يلى :

(1)- توافق مع النقد وتقبّله : إنّ النقد شيء لابد أن تواجهه مهما كان مستواك العلمي أو الوظيفي أو الاجتماعي . لذلك يجب عليك أن تتقبّله .

ولعلنا نتساءل مادام هذا النّقد القصد منه المساعدة لتغيير للأفضل أو تحسين السلوك، لماذا نجد صعوبة في تقبّل النقد ؟ والإجابه تكمن فى شئ من هذه الأشياء أو لعلها لكل هذه الاسباب : 

ا- لأنني أشعر أن النّقد شيء سلبي .

ب- لانني أشعر أن النّقد يعني أنني ارتكبت خطأ ما ويجب على أن أتغير .

ج- لأنني أشعر بأنني لست جيّدا كما أرى نفسي .

د-لأنه يُظهر عيوبي.

ى- لأنه يعني أنني لا أقوم بعملي جيدا .

وأحيانا قد نجد صعوبة فى نقد الآخرين لعدّة أسباب من أهمها:

ا- لا فائدة من النقد .

ب- لا نريد التسبّب في مشاكل .

ج- التّخوف من ردّة فعل الآخرين .

د- أن يخلق العداوة والبغضاء .

(2)- انقد بشكل استراتيجي :أى بشكل منهجى ومدروس وواعى لكل ما تنطق به نحو الآخرين وعليك أن تضع نفسك مكان من تنقده لأنك بهذا تتحدث بموضوعية تامه فما تقبله على نفسك ترضاه على غيرك .

وعليك فى لحظة النقد أن تتعامل مع من تنقده بالبعد التام عن الأهواء الشخصية أو النزعات الفردية وأن تكون مثل الباحث الذى لا يتدخل فى مجريات بحثه فباعد بين ذاتك ورأيك فى الآخرين وتحدث من منطق الناصح وليس المتناصح أو العليم بكل الأمور وما دونه هم جاهلون .

لذا يجب عليك أن تسأل نفسك الأسئلة التالية :

ا- ما الذي أريد توصيله للآخرين بالضبط ؟

ب- ما الذي أريد تغييره ؟

ج- ما دوافعي لإظهار النّقد ؟

د- ما الحلول والأهداف والاقتراحات التي يمكن أن أعرضها ؟

ى- كيف أساعد الطرف الآخر على تحقيق ما أريد أو ما اقصده من النقد ؟

(3)- أن يبتعد النقد عن المساس بشخص وكرامة الآخرين وأن يتم تحديد كيف يمكن أن يتقبل الطرف الآخر النقد ؟!!

(4)-ركز نقدك على ايجاد الحلول ووضع البدائل لمن تنقده :

إن معظم النقد للأسف الذي نتلقاه أو نوجّهه يركّز على السلبيات حيث يتم إبلاغ الطرف الآخر بأسلوب خاطئ بما فعله بالماضي أو بتجميع أخطاؤه وذكرها دفعة واحدة مما يدفعه للدفاع عن نفسه واستبعاد أي فرصة للتغير للأفضل لإحساسه أنك تكيل له الاتهامات بشكل جزافى . لذا يجب أن تركّز النقد على إعطاء الحلول والتوجيهات للحاضر والمستقبل مما يشعر الطرف الآخر بالثقة وأن التغير ممكن ويتحول النقد الى شيء محفز وليس مثبط للهمّة والعزيمة .

فراقب ألفاظك لأن معظم الضرر من مستصغر الشّرر .

(5)- حافظ على احترام الآخر عند الحديث عن ذاته او شخصيته :

لأن هناك علاقة وثيقة وطويلة المدى بين النقد واحترام الذات... وتلك العلاقة هي التي تعطي النقد قوة للتأثير على احترام الذات سواء بالسلب أو الإيجاب. فالإنسان بطبيعته يستمد نظرته لذاته من نظرة الآخرين له ..ولذا فعليك بتجنّب ثلاثة أمور :

ا- التعليقات والأسماء التي تحط من قدر الشخص .

ب- وضع النّقد في قالب الصواب والخطأ.

ج- النقد بسخرية وبشكل مستفز .

وبالتأكيد، هناك مزايا النّقد الفعال أو الايجابى:

ا- يحترم الذات للشخص الذى ننقده، فلا مجال للأهواء عند نقد الآخرين.

ب- سوف يحسن نظرة الطرف الآخر إليك .

ج- سوف يجعل الطرف الآخر يراك مصدرا موثوقا وينظر لآرائك بعين الاعتبار .

د- يساعد على بناء علاقة وثيقة بينك وبين الطرف الآخر مبنية على التعاون والثقة.

(6)- أختر أنسب الكلمات الموجزة والشّارحة والموضوعية :

إن حسن اختيار الكلمات المناسبة للنقد والنبرة المناسبة له أكبر الأثر في تقبل الآخرين للنقد ، لذلك إليك الطرق التي تمكّنك من استخدام الكلمات المناسبة :

أولا : ابتعد عن الكلمات السلبية المشوبة بالعاطفة والتى تعطى انطباع أنك كناقد لا ترى أية ايجابيات فى الشخص الذى تنتقده. مثل أن تقول له : «أنت متسرع» حتى ولو كان الشخص فعلا يتّسم بالتسرع والتهور. فإن استعمال مثل هذه الكلمات سوف تجعل الشخص غير متقبل للكلام الذي سوف تقوله . فالعبار ات السلبية لا تعود بالنفع على أحد. بل تزيد من كراهية الآخرين لكلامك أو لتفكيرك أو حتى للتعامل معك .

ثانيا : أذكر الهدف من النقد أولا ثم استرسل فى نقاط النقد أو عيوب الذى تنقده أو الشئ الذى تنقده.

ثالثا : تجنب استخدام كلمات تدلّ على الاتهام أو الانحياز تجاه فكر بعينه .

رابعا : ذكر النقد بأسلوب بسيط وبكلمات واضحة .